最終改定日：2026年6月15日

当センターの対応、説明内容、手数料表示、情報管理、個人情報の取扱い、利益相反管理に関するご意見・苦情・相談を受け付けます。

1. 受付方法

ご連絡の際は、対象案件、相談日時、担当者名、問題と感じた内容、希望する連絡方法を可能な範囲でお知らせください。

2. 対応方針

• 受付後、内容を確認し、必要に応じて担当者または管理担当よりご連絡します。
• 事実関係を確認し、説明、訂正、再発防止、情報管理上の改善が必要な場合は速やかに対応します。
• 苦情・相談の内容に秘密情報や個人情報が含まれる場合、プライバシーポリシーおよび情報セキュリティ方針に基づき取り扱います。

3. 個人情報に関する相談

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止等に関するご相談も本窓口で受け付けます。本人確認が必要な場合があります。

4. 外部窓口

個人情報保護法に関する一般的な相談は、個人情報保護委員会の相談窓口も利用できます。M&Aに関するトラブルやガイドラインについては、中小企業庁等が公表する情報も参考になります。